цифровизация

Цифровые технологии на страже безопасности: в регионе расширяется сеть «умного» видеонаблюдения

Волгоградская область активно развивает цифровую инфраструктуру для повышения безопасности и комфорта жителей. Об этом рассказал председатель комитета информационных технологий региона Алексей…

Клиенты против роботов: почему бизнесу стоит задуматься о человеческом факторе в службе поддержки

В эпоху цифровизации бизнеса многие компании стремятся внедрить искусственный интеллект (ИИ) в различные сферы своей деятельности, включая службу поддержки клиентов. Однако…